先日、必要があって、住民票をもらいに市役所に行った。身分を証明するものが要るというので、マイナンバーカードを出した。そうしたら受付の女性が「マイナンバーカードを持っているのなら、コンビニで取った方が安いですよ」と教えてくれた。でもコンビニでは機械を操作しなければならない。それは苦手なので、市役所でつくってもらった。
郵便局の窓口で、お金を振り込もうとしたら、機械でやったら安いですよと言われた。人の手をわずらわせると高くつくのだ。
私がよく行くコンビニでは、会計操作が半分機械になった。値段を計算するのは店員さんだが、そのあとは機械。時々行く100円均一ショップも、会計が機械化された。機械に品物のバーコードをかざすと計算してくれる。でも要領の分からない客が多いので、おねえさんがそばで付きっきりで、面倒を見ていた。
私は機械ばかりにうんざりしているのだが、先日ラジオで、徳島の鉄道の駅には自動改札が全然ないのを嘆いている人の話を聞いた。徳島に住むその人は、一度自動改札をつかってみたいのだそうだ。
世の中の人の思いは様々なことがわかった。店のレジが機械化されると、他人としゃべらず用が済むからよいと思っている人もいるかもしれない。
老人も機械に慣れないといけないなあ。